Ordre de Réparation Agrandir l'image

Ordre de Réparation Dupli avec schéma

5201-2

Neuf

Document répondant aux réglementations contractuelles et légales.

L'OR est la pierre d'angle de la réparation.

Le client a besoin de votre confiance. Utiliser les documents légaux est le gage de votre intégrité. La bonne image d'un garage passe par le respect des droits du client... en plus du sourire du garagiste (lois voir ci-dessous).

Liasse Dupli Ft A4 21x29.7cm Papier Idem Supérior

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Ce modèle a les mêmes caractéristiques que la référence 5200-2, avec une vue éclatée du véhicule en plus. Il est composé d'un original et d'un carton d'atelier. Le verso du carton constitue la fiche de pointage d'heures pour la réparation, avec détails des pièces et ingrédients changées ou utilisés.

Son usage est obligatoire selon les exigences de l'art. L 114-1 du Code de la Consommation. L'original signé du client indique les réparations demandées. Il fait référence aux conditions de réparations légales qui doivent être affichées à l'accueil client du garage. L'OR est le seul document qui rend ces conditions applicables. En son absence, le client n'est pas tenu de régler la créance et votre droit de rétention du garagiste n'est plus applicable. 

L'OR constitue le document justificatif de créance et le droit d'intervenir sur le véhicule (Art 142-2 du code de la consommation, Com 9 nov 1987 Bul civ IV n°235 RTD civ 1988 ss art. 1315 du Code Civil).