Imprimés d’atelier et Ordres de réparation

Imprimés d’atelier et ordres de réparation : la base d’un atelier auto sécurisé et organisé

Dans un garage automobile, l’ordre de réparation (O.R.) et les imprimés d’atelier ne sont pas de simples papiers : ce sont des documents contractuels qui formalisent l’accord entre le réparateur et son client. L’O.R. décrit précisément les travaux demandés, les pièces à remplacer, les coûts estimés et les délais, puis est signé avant toute intervention, ce qui encadre la prestation et limite les litiges.

Établi entre le professionnel et l’automobiliste, l’ordre de réparation sert à autoriser les travaux et à documenter l’intervention. Il devient la référence pour l’atelier, la facturation et, si nécessaire, la preuve de la créance. Son usage est fortement recommandé, et dans certains cas exigé par le code de la consommation pour les prestations complémentaires, car il formalise clairement la relation contractuelle entre le garage et son client.

Une gamme complète pour l’accueil, l’atelier et la facturation

La catégorie Imprimés d’atelier et Ordres de réparation CONORGA rassemble tous les supports nécessaires pour structurer vos interventions du dépôt du véhicule à la facturation :

• Ordres de Réparation duplicata et triplicata (format A4)
  Liasses autocopiantes 2 ou 3 feuillets (papier + carton) pour suivre les travaux et conserver plusieurs exemplaires (garage, client, archivage). Les conditions générales de réparation sont imprimées au verso, pour un document complet et clair.

• Ordres de Réparation avec schéma du véhicule
  L'ordre de réparation duplicata ou triplicata avec en plus un schéma du véhicule : idéal pour visualiser les zones d’intervention, noter les dégâts existants ou les chocs, et éviter toute contestation à la restitution.

• Ordres de Réparation carton petit format
  Imprimés sur carton 180 g/m², faciles à manipuler en atelier, avec espace pour renseigner travaux effectués, pièces changées, pointage horaire…

• Fiche de Réparation
  Le format economimque : fiches atelier au format A5 sur carton 180 g/m², pensées à la fois comme ordre de réparation et outil de suivi client. 

Tous ces imprimés sont fabriqués en France avec des options de personnalisation (coordonnées, logo, numérotation) pour mettre en avant l'image de votre garage.

Les avantages des imprimés d’atelier CONORGA pour votre garage

• Sécuriser la relation client
  Un ordre de réparation clair, signé et accompagné de conditions générales limite les malentendus et sécurise les réparations, notamment pour les prestations complémentaires. Il constitue un justificatif de créance et un support solide en cas de contestation.

• Gagner du temps en atelier et à la facturation
  Les rubriques dédiées (travaux effectués, pièces changées, temps passé, consommables utilisés, etc.) guident vos équipes et évitent les oublis sur la facture finale. Les fiches de réparation facilitent le tri des dossiers et la planification des relances.

• Renforcer votre image professionnelle
  Des imprimés propres, lisibles, structurés, avec votre logo et vos coordonnées, participent à la perception de sérieux et de transparence de votre garage. Ce sont des supports que vos clients peuvent conserver, relire, partager… et sur lesquels ils peuvent s’appuyer pour recommander vos services (un bon point pour le bouche-à-oreille).

• Rester conforme aux bonnes pratiques et à la réglementation
  Les O.R. CONORGA sont conçus pour répondre aux exigences contractuelles et légales de la réparation, en s’inscrivant dans les usages recommandés par les organisations professionnelles et le code de la consommation (notamment sur le consentement et la preuve des prestations).

• Un support papier fiable, complémentaire du numérique
  Même si les solutions digitales se développent, le support papier autocopiant reste une valeur sûre : facilement consultable à l’atelier, archivable, et accepté sans discussion par le client comme par les organismes de contrôle.